一、職業(yè)定義
整理收納師:是指從事整理收納、居家整理、衣櫥整理、辦公整理、搬家整理及復(fù)位等咨詢和入戶服務(wù)的從業(yè)人員。
整理收納服務(wù)主要是為個人、家庭或企業(yè)提供空間規(guī)劃、物品整理、收納美化及習(xí)慣養(yǎng)成等進(jìn)行相關(guān)咨詢和入戶的服務(wù),實(shí)現(xiàn)物品、空間和人之間和諧關(guān)系。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過該課程學(xué)習(xí)后能夠讓我們拿取方便好歸位,讓更多客戶住一個有愛、有儀式感的家。雖然看起來好像很簡單,但是其中卻大有學(xué)問,比如:如何將一堆雜物,根據(jù)用戶喜愛進(jìn)行分類布局,如何進(jìn)行空間構(gòu)造設(shè)計(jì),如何布局定制一套科學(xué)的存放體系等等,每一個環(huán)節(jié)都需要整理師精心布局,甚至小到一個小物件的擺放,都需要細(xì)細(xì)考量。
三、適用對象
基礎(chǔ)班:對整理收納感興趣、零基礎(chǔ)的愛好者。
提升班:1.想要突破事業(yè)發(fā)展瓶頸,挖掘適合自己的職業(yè)新賽道;
2.想要通過輕資產(chǎn)創(chuàng)業(yè),走出迷茫期,把握自己的人生;
3.想要快速開拓整理市場,獲取精準(zhǔn)客戶并加交;
4.想要一套可落地的整理服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營方法及團(tuán)隊(duì)管理技巧;
5.想要掌握客戶現(xiàn)場服務(wù)流程,體驗(yàn)全屋空間實(shí)景演練,了解更多實(shí)戰(zhàn)落地方案的業(yè)務(wù)愛好者、自由職業(yè)者。
四、主要培訓(xùn)內(nèi)容
1.認(rèn)識整理收納行業(yè)
1.1收納起源中外收納流派
1.2我國收納現(xiàn)狀
1.3整理與收納概念
1.4市場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)禮儀
1.5整理收納順序及收納工具的認(rèn)識
2.斷舍離
2.1整理收納原則
2.2臥室整理收納
2.3衣櫥整理收納
2.4疊衣技巧
2.5上衣、褲子、襪子折疊
3.鞋、包包、奢侈品
3.1鞋子收納
3.2包包收納
3.3奢侈品收納
3.4廚房整理收納
3.5冰箱整理收納
3.6餐廳整理收納
4.玄關(guān)、客廳、衛(wèi)生間、儲物間
4.1玄關(guān)整理收納
4.2客廳整理收納
4.3衛(wèi)生間整理收納
4.4飾品整理收納
4.5儲物間整理收納
5.整理服務(wù)及搬家服務(wù)全流程拆解
5.1整理服務(wù)現(xiàn)場流程拆解
(1)整理服務(wù)交付與結(jié)算管理
(2)整理服務(wù)復(fù)盤與客戶維護(hù)
(3)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及效能提升
5.2搬家服務(wù)流程拆解
(1)搬家打包規(guī)劃
(2)搬家打包診斷
(3)搬家還原方案
5.3模擬場景演練
(1)服務(wù)診斷場景演練
(2)方案報(bào)價(jià)場景演練
(3)準(zhǔn)備及入戶場景演練
(4)家庭空間整理服務(wù)實(shí)操
(5)整理交付場景演練
(6)整理服務(wù)復(fù)盤演練
6.整理師空間診斷與改造
6.1整理師常用配件認(rèn)知和使用方法
6.2空間改造工具認(rèn)知和使用方法
6.3診斷、規(guī)劃設(shè)計(jì),收納導(dǎo)圖方案制定
6.4制作費(fèi)用核算表
6.5儲物空間擴(kuò)容及改造實(shí)操
五、開班及收費(fèi)
開班時(shí)間:滾動開課
收費(fèi):1680元 (共4次課) 自費(fèi)課程,無補(bǔ)貼。
六、考核方式
理論知識+操作技能組成,理論分?jǐn)?shù)與技能分?jǐn)?shù)各達(dá)到60分及以上者為合格。考試合格者可獲得由上海華裕職業(yè)技能培訓(xùn)有限公司頒發(fā)的《培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書》。
七、報(bào)名資料
身份證正反面復(fù)印件+1寸免冠證件照片1張