企業(yè)EAP

EAP (Employee Assistance Program) 即員工心理援助項目，是由企業(yè)組織出資，作為一項福利給員工及其家庭成員提供的系統(tǒng)長期的心理健康服務項目。通過專業(yè)人員對組織及員工進行診斷和建議，提供專業(yè)指導、培訓和咨詢，幫助員工及其家庭成員解決心理和行為問題，具有增進個人心理健康和提高組織效益兩方面的目標。

EAP服務涵蓋哪些內容？

EAP 需要解決的個人問題主要是：壓力、情緒、人際關系及心理困擾。

對單位問題的幫助則涉及:裁員心理危機、災難性事件、工作中的公平感、降低意外事故出錯率、問題員工、減少缺勤率，提升滿意度指標、降低離職率、協(xié)助進行績效溝通等多方面。

◎ 通過單位人員心理素質評估和心理健康調查,幫助單位發(fā)現員工工作和生活中的各種心理問題，并提出解決方案或建議;

◎ 對單位有心理問題的員工，提供及時有效的咨詢與輔導;

◎ 根據單位的要求，為單位舉辦滿足各層次需要的針對性的團隊建設培訓;

◎ 為單位量身定制并搭建專業(yè)心理服務網絡平臺，及時、高效為單位服務。

為什么要導入EAP服務？

A: 導入 EAP 服務就是單位與員工之間達成共進、共贏、共發(fā)展效應的紐帶和橋梁。單位導入 EAP 服務對員工收益有緩解工作壓力、改善工作情緒,提高工作積極性,有效處理工作、家庭、外界的關系等。歸結到底就是一句話：EAP 服務是讓員工快樂工作、高效工作的催化劑。而導入EAP服務又讓單位得到了實實在在的收益，如樹立良好的單位內外部形象、提高單位效率、降低生產成本等,又將單位增強的硬性的競爭力。如此循環(huán)往復，單位和員工都達到了自身的目的，都得到了發(fā)展。這也是世界500強單位為什么重視 EAP 服務的重要原因。國外的 EAP服務已經為我們導入 EAP 服務提供了很有說服力的例證和成熟的管理方法。