課程作用:
1、幫助政府部門辦公室、婦聯(lián)、工會負責人轉變職能,提高處理黨群關系的能力;
2、為銀行、餐飲、醫(yī)療行業(yè)培養(yǎng)懂行業(yè)、接地氣的培訓師;
3、為高校培養(yǎng)專業(yè)的學生工作專家;
4、為企業(yè)輸送與時俱進的多能培訓師;
5、為形象禮儀師拓展心理形象管理空間;
6、學完本課程,您還可以開設陽光心態(tài)與心理梳理服務工作室。
適合人群:
1、機關單位辦公室主任、黨群關系負責人、婦聯(lián)負責人、工會負責人;
2、企事業(yè)單位人事干部、企業(yè)培訓師、人力資源負責人;
3、高校學生工作負責人、培訓就業(yè)指導干部;
4、醫(yī)院醫(yī)護禮儀培訓師、醫(yī)患關系管理負責人;
5、銀行等金融窗口單位形象禮儀師、窗口單位員工減壓培訓師;
6、餐飲服務行業(yè)培訓師、人力資源部經(jīng)理;
7、形象管理師、禮儀培訓師、企業(yè)形象禮儀顧問。
本課程研討方向:
1、幫助培訓師突破職業(yè)瓶頸、拓寬職業(yè)領域、助推事業(yè)高度;
2、解決現(xiàn)代感情婚姻問題,子女教育問題以及其它各類家庭矛盾;
3、提高培訓師應對壓力的能力,能夠及時調(diào)整情緒,樹立陽光積極心態(tài);
4、從人性的本質(zhì)出發(fā),改變心智模式,提升職業(yè)化整體水平;
5、啟發(fā)思維,樹立敬業(yè)、責任、寬容、忠誠、積極、謙虛、進取、協(xié)作、誠信的職業(yè)素養(yǎng),追求卓越的人生品質(zhì)。
培訓目標:
1、醫(yī)療服務行業(yè)怎樣解決醫(yī)患矛盾?醫(yī)護人員怎樣心理減壓?
2、銀行、餐飲等服務行業(yè)怎樣有效培養(yǎng)員工的服務意識、提高服務質(zhì)量?
3、高校學生工作的具體操作方法有哪些?怎么與90后溝通?怎么幫助90后就業(yè)?
4、婦聯(lián)、工會的工作職能有哪些變化?常用處理問題的方法有哪些?
5、企業(yè)培訓的核心是什么?怎樣有效開展員工培訓?怎樣保鮮客戶關系?