
在第43個“3·15國際消費者權益日”即將到來之際,3月12日上午,煙臺市市場監(jiān)督管理局、煙臺市消費者協(xié)會聯(lián)合福山區(qū)市場監(jiān)督管理局,在福山大集舉辦“放心消費進大集”主題宣傳活動。此次活動旨在進一步推廣消費維權知識,打造更加安全、放心的消費環(huán)境,為消費者提供堅實的權益保障。
今年,中國消費者協(xié)會將消費維權年主題定為“共筑滿意消費”。此次活動舉辦地福山大集具有500多年歷史,前來趕集的消費者眾多,人流密集。活動現(xiàn)場,市市場監(jiān)管局、市消協(xié)等部門聯(lián)合金融、電信運營商等行業(yè)代表,通過法規(guī)宣講、案例警示、咨詢服務等豐富多彩的形式,為消費者提供全方位、一站式的維權服務。圍繞食品安全、金融反詐、保健品辨?zhèn)蔚壬鐣䶮狳c問題,工作人員耐心細致地進行了科普宣傳,向廣大消費者普及消費維權知識,揭秘消費陷阱,傳授識別假冒偽劣商品的技巧,讓每一位消費者都成為自己權益的守護者;顒蝇F(xiàn)場還設立了“你點我檢”服務臺,讓消費者關注產品質量,更好地參與消費決策,科學引導消費。投訴咨詢服務臺則現(xiàn)場受理消費者的投訴咨詢,提供維權服務,幫助消費者解決實際困惑。據(jù)統(tǒng)計,活動當天累計發(fā)放宣傳資料5900余份,提供咨詢服務210人次,取得了顯著的社會效果。

消費是民生之本,是經濟發(fā)展的重要引擎。近年來,煙臺市緊緊圍繞提升消費者滿意度水平,優(yōu)化消費環(huán)境,激發(fā)消費活力,切實維護消費者合法權益。在2024年中消協(xié)發(fā)布的《2023年100個城市消費者滿意度測評報告》中,煙臺以90.63分的優(yōu)異成績位列全國消費者滿意度第六,實現(xiàn)連續(xù)五年穩(wěn)步提升。
今年3·15期間,除了市市場監(jiān)管局、市消協(xié)在福山、萊山組織2場主題宣傳活動外,每個區(qū)市市場監(jiān)管部門、消協(xié)都會組織各種各樣的宣傳活動,全力打造“放心消費在煙臺”城市名片。

“‘共筑滿意消費’就是促進高品質消費,讓消費者對消費內容更滿意;促進高質量維權,讓消費者對消費過程更滿意;促進高水平共治,讓消費者對消費環(huán)境更滿意。”市市場監(jiān)督管理局黨組成員、三級調研員、市消費者協(xié)會常務副會長高冬表示,將有力有效履行保護消費者合法權益法定職責,切實肩負起消費維權樞紐責任,推動提升消費維權社會共治水平,為全方位提振消費、促進高質量發(fā)展提供強勁動力。