煙臺市人民政府新聞辦公室于1月26日（星期日）上午舉行一路山海·煙臺購 2025煙臺市惠民消費券活動新聞發(fā)布會，邀請煙臺市商務(wù)局副局長秦立燕；中國銀聯(lián)山東分公司魯東業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王萌；市商務(wù)局商貿(mào)流通科負責(zé)人鄭曉東介紹情況，發(fā)布會由市委宣傳部對外宣傳科副科長劉曉云主持。

　　主持人：

　　各位記者朋友，女士們、先生們：

　　大家上午好！

　　歡迎參加市政府新聞辦新聞發(fā)布會。

　　本場發(fā)布會，主要向大家介紹煙臺市2025年惠民消費券活動政策有關(guān)情況，并回答大家關(guān)心的問題。

　　首先，我向大家介紹一下出席今天發(fā)布會的發(fā)布人，他們是：煙臺市商務(wù)局副局長秦立燕女士；中國銀聯(lián)山東分公司魯東業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王萌先生；市商務(wù)局商貿(mào)流通科負責(zé)人鄭曉東先生。

　　下面，請秦立燕副局長介紹有關(guān)情況。

　　秦立燕：

　　各位媒體記者朋友：

　　大家上午好！

　　為貫徹落實省委省政府和市委市政府關(guān)于促消費工作決策部署，進一步提振消費信心，激發(fā)春節(jié)消費市場活力，經(jīng)市政府研究同意，定于1月26日-2月28日發(fā)放“一路山海·煙臺購 2025煙臺市惠民消費券”。下面，我將此次惠民消費券發(fā)放工作有關(guān)情況向大家進行簡單介紹：

　　一、發(fā)放形式和規(guī)模

　　本次活動與中國銀聯(lián)山東分公司合作，利用云閃付APP平臺進行消費券發(fā)放。消費券發(fā)放總規(guī)模1500萬元，使用方向為購物和餐飲消費，設(shè)置有效期和消費門檻，面額分滿300減60元和滿500減100元兩種，資金規(guī)模各750萬元，消費者可在全市報名參與的商家核銷使用。

　　二、發(fā)放計劃

　　本次消費券計劃份4輪發(fā)放

　　第一輪1月26日11:58至2月5日24:00，發(fā)放消費券資金750萬元。

　　第二輪2月6日11:58至2月13日24:00，發(fā)放消費券資金450萬元。

　　第三輪2月14日11:58至2月20日24:00，發(fā)放消費券資金150萬元，外加第一輪消費券剩余資金。

　　第四輪2月21日11:58至2月28日24:00，發(fā)放消費券資金150萬元，外加第二輪消費券剩余資金。

　　三、領(lǐng)取方式

　　消費者參加活動時，需使用云閃付APP，實名注冊并綁定銀聯(lián)實體卡，并允許云閃付APP訪問手機定位，即可參與消費券領(lǐng)取。

　　消費者登陸“云閃付APP”首頁—“本地精彩”—“煙臺消費券”或直接搜索“煙臺惠民消費券”，點擊活動頁面搶取消費券，搶券成功后，可在云閃付APP“我的”—“優(yōu)惠券”中查詢?nèi)癄顟B(tài)。

　　消費券按輪次先搶先得，搶完為止，每名消費者每輪限搶取1張，有效期內(nèi)未核銷則自動收回且不予補發(fā)。

　　四、使用規(guī)則

　　消費券僅限線下到店使用，核銷時消費者須告知參與活動商家使用“煙臺惠民消費券”，再使用云閃付APP二維碼支付，單筆交易滿足優(yōu)惠條件即可核銷消費券，單件商品不允許拆單支付。

　　消費券在有效期內(nèi)，訂單發(fā)生全額退款時，消費券可于次日（若次日超出券原有效期和本輪活動時間，視為逾期失效，不予補發(fā)）再次使用，退款后的券原有效期不變；如超出有效期或有效期內(nèi)拆單退款、部分退款（消費券資金按退款比例退回至消費券賬戶）等，視為消費券已使用。

　　五、咨詢服務(wù)

　　涉及支付服務(wù)相關(guān)疑問，可直接撥銀聯(lián)專業(yè)客服電話95516進行咨詢。涉及活動參與等相關(guān)疑問，可撥打區(qū)市商務(wù)部門熱線電話進行咨詢。

　　各位朋友，“一路山海·煙臺購 2025煙臺市惠民消費券”將于今天11時58分準時發(fā)放，歡迎廣大市民踴躍參與；春節(jié)將至，祝愿各位朋友們新年快樂、闔家幸福！

　　主持人：

　　感謝秦局長的全面介紹。

　　下面進入記者提問環(huán)節(jié)。提問前請先通報所在新聞機構(gòu)名稱。請大家舉手示意我。

　　煙海e家記者提問：

　　請問在本次惠民消費券的準備過程中，中國銀聯(lián)都做了哪些工作，并在消費券發(fā)放期間提供怎樣的服務(wù)保障？

　　王萌：

　　謝謝這位記者朋友的提問。為提振消費信心、釋放消費活力，中國銀聯(lián)山東分公司在煙臺市政府和煙臺市商務(wù)局的指導(dǎo)和支持下，通過云閃付APP開展此次“一路山海·煙臺購”2025煙臺市惠民消費券的發(fā)放工作。在本次活動準備過程中，山東銀聯(lián)負責(zé)活動商戶信息收集，消費券活動配置，提供消費券申領(lǐng)、核銷、統(tǒng)計等工作。在此次消費券發(fā)放期間，中國銀聯(lián)將安排專門運營團隊負責(zé)解決活動期間商戶受理及參與活動問題，保障參與商戶順利開展活動；通過大數(shù)據(jù)模型和黃牛監(jiān)測系統(tǒng)實時監(jiān)控異常交易，全力保障財政資金安全；通過95516客戶服務(wù)熱線為用戶提供7*24小時的服務(wù)，提升廣大市民的參與體驗感。下一步，山東銀聯(lián)將繼續(xù)秉承支付為民的宗旨，充分發(fā)揮自身數(shù)字化平臺優(yōu)勢，依托云閃付APP平臺和廣泛的銀聯(lián)商戶受理網(wǎng)絡(luò)，更優(yōu)、更快、更安全地將政府的惠民舉措送到老百姓身邊。

　　這個問題我就回答到這里，謝謝！

　　鳳凰網(wǎng)記者提問：

　　請問消費補貼券可以用于購買家電、手機等產(chǎn)品嗎？謝謝。

　　鄭曉東：

　　謝謝這位記者朋友的提問。參與以舊換新政策的商品不在本次消費券使用范圍。消費者想要購買家電或者手機產(chǎn)品，可以選擇參與我們的家電以舊換新補貼活動和手機購新補貼活動。

　　家電方面，煙臺市家電以舊換新平臺已于今年1月25日正式上線啟動，消費者可以登錄“建行生活”APP進入“煙臺市2025年家電以舊換新促消費活動”專區(qū)，按照系統(tǒng)提示領(lǐng)取補貼券，到參加活動的商家購買家電，結(jié)算時享受支付立減補貼。

　　手機方面，我們“煙臺以舊換新”平臺將于1月27日正式上線啟動，消費者可以微信搜索“煙臺以舊換新”小程序領(lǐng)取購新補貼碼，到參加活動的商家購買手機、平板、智能手表（手環(huán)），結(jié)算時通過云閃付掃碼或云閃付綁定的銀行卡刷卡享受支付立減。

　　為了維護消費者權(quán)益，確保國補活動規(guī)范開展，我們嚴格按照國家、省要求對參與活動商家進行資質(zhì)審查，按照“申報一個、審核一個、上架一個”原則，次第推進，每天對通過審查的企業(yè)及時推送上架平臺參加活動，請大家在購買時關(guān)注平臺參加活動商家情況。

　　這個問題我就回答到這里，謝謝！

　　煙臺市融媒體中心記者提問：

　　請問今年家電、手機補貼范圍都有哪些？補貼金額是多少？謝謝。

　　鄭曉東：

　　謝謝這位記者朋友的提問。家電方面，今年我們對個人消費者購買2級及以上能效或水效標準的電冰箱（含冰吧、冰柜、冷柜）、洗衣機（含干衣機、洗烘一體機）、電視機（含激光電視、智慧屏）、空調(diào)（含家用中央空調(diào)、風(fēng)管機）、電腦（限臺式電腦和筆記本電腦，其中臺式電腦主機和顯示器為一套）、熱水器（含燃氣壁掛爐熱水器）、家用灶具（含家用集成灶）、吸油煙機、凈水器（含家用凈水機）、洗碗機、微波爐、電飯煲（含電飯鍋）12類家電給予補貼。補貼標準為家電最終銷售價格的15%，對其中購買1級及以上能效或水效標準的家電，額外再給予最終銷售價格5%的補貼。每位消費者每類家電可補貼1件（空調(diào)類最多補貼3件），每件補貼不超過2000元。

　　手機方面，我們對個人消費者購買單件銷售價格不超過6000元的手機、平板、智能手表（手環(huán)）等3類數(shù)碼商品給予購新補貼。每人每類可補貼1件，每件補貼比例為減去生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)及移動通信運營商所有優(yōu)惠后最終銷售價格的15％，每件最高不超過500元。

　　這個問題我就回答到這里，謝謝！

　　主持人：

　　感謝鄭科長，提問環(huán)節(jié)就到這里。

　　各位記者朋友！

　　此次消費券發(fā)放活動，是搶抓春節(jié)傳統(tǒng)消費旺季機遇，進一步促進和提振消費市場信心，促進消費回補和潛力釋放的重要舉措。剛才聽了三位發(fā)布人的全面介紹和詳細解答，相信大家對今天的發(fā)布內(nèi)容有了更加深入的了解，希望大家結(jié)合今天發(fā)布的內(nèi)容，精心采制稿件，創(chuàng)新傳播形式，對我市促消費工作進行全方位解讀和宣傳。大家如果還有其他需要采訪的內(nèi)容，會后可以聯(lián)系背景材料里提供給大家的聯(lián)系人。

　　今天的發(fā)布會就到這里，提前祝各位發(fā)布人和記者朋友們新春快樂！謝謝大家！