膠東在線10月29日訊（記者 許佳琪 攝影 李剛）隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，矛盾糾紛調(diào)解工作越來越細化、越來越專業(yè)，行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解蓬勃發(fā)展。在煙臺市政府新聞辦10月29日上午舉行的煙臺市基層社會治理新聞發(fā)布會上，煙臺市司法局政治部主任劉韜詳細地介紹了煙臺市在行專調(diào)解領(lǐng)域取得的成果與進展。

　　近年來，煙臺市聚焦矛盾糾紛多元化解，精耕行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解領(lǐng)域。先后有5個行專調(diào)委會被評為全國模范人民調(diào)解委員會，3名行專調(diào)解員被評為全國模范人民調(diào)解員，主要做了三方面的工作。

　　一是織密行專調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。樹牢“哪里矛盾糾紛突出，調(diào)解工作就跟進到哪里”的理念，積極指導(dǎo)相關(guān)部門單位，先后在醫(yī)療、交通、婚姻家庭等矛盾糾紛多發(fā)領(lǐng)域建立健全行專調(diào)解組織，并積極向環(huán)保、金融、社會保險費、民商事糾紛等領(lǐng)域拓展。目前，全市行專調(diào)解組織已達218個，今年指導(dǎo)成立了煙臺市工商聯(lián)（總商會）民商事調(diào)解委員會，“一帶一路”國際商事調(diào)解中心煙臺調(diào)解室，構(gòu)建起多層次、寬領(lǐng)域、廣覆蓋的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，為調(diào)解工作提供了堅實的組織保障。

　　二是建強行專調(diào)解隊伍。印發(fā)了《關(guān)于加強行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解工作的意見》，依法規(guī)范行專調(diào)解組織的設(shè)立備案、隊伍建設(shè)、培訓(xùn)管理、業(yè)務(wù)開展等各方面工作，提升調(diào)解規(guī)范化建設(shè)水平。將行專調(diào)解員納入人民調(diào)解員等級評定體系，提升調(diào)解員的榮譽感、歸屬感。870余名專（兼）職行專調(diào)解員全部納入各級各部門調(diào)解工作培訓(xùn)范圍，年均培訓(xùn)1900余人次，有力提升了調(diào)解能力。

　　三是提升行專調(diào)解效能。指導(dǎo)各行專調(diào)解組織及時加強矛盾糾紛的研判、預(yù)警和調(diào)處，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解，煙臺市1個行專調(diào)解案例被評為山東省“十佳人民調(diào)解案例”。指導(dǎo)各行專調(diào)解組織加強調(diào)解后的跟蹤回訪，確保調(diào)解協(xié)議得到有效履行。依托傳統(tǒng)媒體和新媒體平臺，全方位、多角度的展示行專調(diào)解的優(yōu)勢和成效，提升社會對行專調(diào)解的知曉率、首選率。