膠東在線12月17日訊（通訊員 徐媛媛）肖世欣，中國(guó)石油煙臺(tái)公司萊山純和加油站經(jīng)理，也是萊牟海黨支部的一名預(yù)備黨員。正如《紅星照我去戰(zhàn)斗》中所唱的，肖世欣把黨性理論學(xué)習(xí)融入油站管理工作，在“奮進(jìn)二次創(chuàng)業(yè)，非油揚(yáng)鞭先行”競(jìng)賽活動(dòng)中帶領(lǐng)員工積極奮戰(zhàn)。

　　肖世欣是位文靜中帶著倔強(qiáng)的姑娘，這位85后“寶石花”，有著正能量的人生觀。尤其是在近一年的黨史學(xué)習(xí)教育中，淬煉了她的意志，拓寬了她的格局�！熬疅o(wú)壓力不出油，人無(wú)壓力輕飄飄”、“人不率則不從，身不先則不信”、“滄海橫流，方顯英雄本色”等等，在理論知識(shí)入腦入心的同時(shí)，她也常常同員工分享，助力員工活泛思維，端正積極的人生態(tài)度。

　　“大合唱”唱出主旋律�！稊[脫貧困》一書中提及經(jīng)濟(jì)大合唱，只有步調(diào)一致、發(fā)聲一致才能唱得齊整。肖世欣把它引入工作中。在奮進(jìn)二次創(chuàng)業(yè)之初，肖世欣就和員工一起研究活動(dòng)規(guī)則，朝著獲獎(jiǎng)的方向努力，找出非油銷售的突破口，讓員工目標(biāo)明確、富有激情地工作�！跋銦熓欠怯偷闹髁ζ奉悾�趁著促銷活動(dòng)，可得壯大香煙銷售，為后期的非油銷售儲(chǔ)備資本�！彼�和員工一起努力，通過(guò)電話、微信、登門等方式，拜訪油站新老購(gòu)煙客戶，歷經(jīng)一個(gè)周的努力，銷售香煙2萬(wàn)元。

　　做好基本功，用好“繡花針”。“天下大事，必做于細(xì)”，銷售工作尤為如此，扎實(shí)的基本功，是銷售的有力保證。在做好員工現(xiàn)場(chǎng)推薦的同時(shí)，肖世欣把主要精力瞄在手機(jī)積分兌換上。她帶頭在加油現(xiàn)場(chǎng)推薦：“師傅，我先幫您把武夷山水搬上車，您進(jìn)屋掃碼看看手機(jī)積分，在油站即可免費(fèi)兌換，省時(shí)又省力”�？蛻暨M(jìn)屋用手機(jī)積分兌換2桶洗衣液，提著洗衣液高興離去。她同員工分享心得：“手機(jī)積分兌換令客戶高興離去，也讓油站銷售了近90元非油商品。暖心服務(wù)加銷售實(shí)現(xiàn)，一本萬(wàn)利的事情，大家動(dòng)起來(lái)！”就這樣，油站自上而下養(yǎng)成了主動(dòng)詢問(wèn)客戶手機(jī)積分的習(xí)慣，一天天如“繡花”般積累，該站積分收入達(dá)到5000元。

　　“滴水穿石”引來(lái)活水源。在做細(xì)油站非油銷售的同時(shí)，肖世欣也積極帶領(lǐng)員工做好油站的客戶開發(fā)工作�！白鳛殇N售企業(yè)，客戶就是我們的銷售資源，客戶開發(fā)工作要永無(wú)懈怠”，員工們對(duì)她常念叨的這句話已入腦入心。盡管她來(lái)油站不到一年，對(duì)客戶開發(fā)與維護(hù)可是用心之極。11月份，她積極和員工走出站外拜訪并開發(fā)單位客戶2家，增加了近1噸的汽油量。“肖經(jīng)理，你還真是熱心腸，這又是電話聯(lián)系，又是登門送紙抽的，加油卡不到你這兒辦到哪辦？”客戶張隊(duì)長(zhǎng)邊辦卡邊同肖世欣愉悅交談。肖世新多次的登門拜訪，令陌生的兩個(gè)人成為了好朋友。

　　路漫漫其修遠(yuǎn)兮。作為一名新生黨員，肖世欣把共產(chǎn)黨人的初心和使命融入到油站工作中，時(shí)刻提醒自己，不放棄信念，不向困難妥協(xié)。在她的影響下，萊山純和加油站油非銷售和拓客跑店的勁頭越來(lái)越足，發(fā)展前景也越來(lái)越廣闊。