膠東在線10月19日訊(通訊員 林靜)煙臺市福山區(qū)行政審批服務(wù)局把“一次辦好”改革作為提升政務(wù)服務(wù)效能的“牛鼻子”和優(yōu)化營商環(huán)境的“主抓手”,深化拓展服務(wù)型政府改革理念,優(yōu)化流程、整合窗口、線上服務(wù),探索“一次辦好”福山路徑,政務(wù)服務(wù)質(zhì)量顯著提升。
在福山區(qū)行政審批服務(wù)局投資建設(shè)窗口,市民閆曉宇前來領(lǐng)取建筑工程施工許可證。她向記者介紹,以前辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù),除了需要網(wǎng)上提交一些資料外,還需要抱著一大摞材料來現(xiàn)場審核。
而自打福山區(qū)行政審批服務(wù)局推行“一次辦好”服務(wù)模式以來,再來辦理業(yè)務(wù)就方便了很多。
今年以來,福山區(qū)行政審批服務(wù)局以全面深化“放管服”改革為指引,以政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、便民化建設(shè)為主線,攻堅(jiān)流程再造,率先推行“一件事”套餐、積極推動“一業(yè)一證”改革,探索構(gòu)建“3+2一窗聯(lián)辦”審批服務(wù)制度、大力推行施工許可證無紙化審批,為重點(diǎn)項(xiàng)目提供主動精準(zhǔn)服務(wù)。
福山區(qū)行政審批服務(wù)局副局長孫霞介紹,“我們福山區(qū)行政審批局,還率先建立了政務(wù)服務(wù)好差評制度,設(shè)置吐槽找茬窗口,聘請啄木鳥專員,進(jìn)一步強(qiáng)化群眾監(jiān)督。暢通群眾意見反饋渠道。為打造一流營商環(huán)境持續(xù)助力!