膠東在線10月14日訊(通訊員 邢紅) 病有所醫(yī)、老有所養(yǎng),是百姓最為關心的民生問題之一。自2014年煙臺市福山區(qū)馨悅居家養(yǎng)老服務中心開通以來,老年人足不出戶就能享受到各種便捷的服務,生活質量穩(wěn)步提升。
家住福山芝陽小區(qū)的于鏡玲今年77歲,因為患有腦供血不足,糖尿病等病癥,不能做體力活,子女上班平時也不在身邊。自己有什么需求,于鏡玲都會撥打12349馨悅居家養(yǎng)老服務熱線尋求幫助。一早,于鏡玲因為腰腿疼,不能下樓,需要一袋面粉,于是就撥打了12349服務熱線,在電話另一端,居家養(yǎng)老的工作人員認真記錄著于鏡玲的需求。
電話連線之后,通過服務中心的網(wǎng)絡派單,上門服務員譚先榮馬上接到了具體任務。她立即出發(fā),首先前往糧店購買面粉,然后前往于鏡玲的家中。
如今在福山區(qū),越來越多的老年人開始熟悉12349馨悅居家養(yǎng)老服務熱線,并向其預約各種上門服務。服務中心所派單的服務次數(shù),也從最初的一年幾十人次,增加到去年的2700多人次。而這種居家養(yǎng)老也模式也開始形成品牌效應。
目前,馨悅居家養(yǎng)老服務中心依托亯福8養(yǎng)老服務品牌,還連鎖運營了福惠、萬科、永達街等日間照料中心,對老年人服務進一步提檔升級。