膠東在線8月7日訊(記者 賈楚航 通訊員 王聰 王暢)8月7日，一場面向自貿試驗區(qū)重點企業(yè)的優(yōu)化稅收營商環(huán)境推介會在區(qū)稅務局召開，60家企業(yè)代表參加會議，分享了一段段親身經歷的稅企故事，鮮活的案例充分體現了一年來稅收營商環(huán)境不斷提升的成果。

　　“現在的自貿試驗區(qū)，我們遇到涉稅難題就直接聯系首席稅務聯絡官，幫助協調解決各類難題。今年我們的海關代碼發(fā)生變更，財務人員不知如何處理，很怕影響后續(xù)辦理出口退稅，經過聯系稅務工作人員第二天就告知我們如何網上操作申報，1783萬元退稅款第一時間到賬。企業(yè)有困難，稅務出良方，聯絡官為我們復工復產以及進一步發(fā)展提供了堅強的稅務保障。”煙臺東誠藥業(yè)集團股份有限公司財務經理周倩有感而發(fā)。

　　當天，與會企業(yè)代表每人都收到了一份“稅務套裝”，包括《智慧辦稅服務操作指南》《行業(yè)稅收優(yōu)惠政策指南》《納稅信用等級應用指南》《疫情期間稅收優(yōu)惠政策指南》。煙臺開發(fā)區(qū)稅務局趙文圣副局長介紹，“4項指南”集成了稅務部門現有的納稅服務、稅收優(yōu)惠、納稅信用等方面政策、流程以及操作方法，可以為讓納稅人繳費人能夠便捷、準確、及時地享受各項納稅服務和稅收優(yōu)惠。

　　“我們2016年入駐煙臺，直接就把分行設在了開發(fā)區(qū)，幾年來切實感受到開發(fā)區(qū)、自貿區(qū)日新月異的發(fā)展。一年來，稅務部門相繼推出了10分鐘辦稅服務圈、票e送免費郵遞、非接觸式等辦稅服務便利化措施，為我們帶來極大方便，疫情期間我們通過電子稅務局所有業(yè)務點點鼠標就可以涉稅業(yè)務辦理，足不出戶收到專遞來的發(fā)票。”浙商銀行股份有限公司煙臺分行財務負責人唐福光介紹。

　　煙臺自貿片區(qū)掛牌運行一年來，開發(fā)區(qū)稅務部門樹立“以納稅人為中心”的服務理念，堅持問題導向，著力解決落實稅收優(yōu)惠和優(yōu)化辦稅服務過程中的堵點、難點和痛點，建立健全納稅人權益保護機制，提升納稅繳費人的遵從度和滿意度。按照“普惠制”“強制性”的原則，確保政策應知盡知、辦理應會盡會、優(yōu)惠應享盡享，今年1-5月份全區(qū)應對疫情新出臺的稅收優(yōu)惠政策減稅2.29億元，讓“黃金”政策真正成為幫助企業(yè)紓困解難的“及時雨”。高標準建設區(qū)內10處自助辦稅網點，打造自貿試驗區(qū)10分鐘24小時自助辦稅圈，疫情期間網點自助辦稅占比達到65%；“票e送”服務累計為轄區(qū)1670戶次納稅人免費郵遞發(fā)票29.64萬份，實現從發(fā)票申領到簽收的全程“不見面”；大力拓展“非接觸式”辦稅繳費覆蓋范圍，上半年網上申報率月均達到99.95%，納稅人通過“非接觸式”辦稅占總體辦理服務事項的97.11%，開創(chuàng)網上辦、自助辦、掌上辦、就近辦、智能辦等多元化辦稅繳費新格局；在簡約化辦稅方面，按照“跑一次”為上限、“不用跑”為常態(tài)的要求，大幅度清理壓縮辦稅證明、提交材料、辦稅環(huán)節(jié)和辦理時限，納稅人非即辦事項辦理時限壓縮70%，將多事項多流程合并為多事項一流程，避免園區(qū)企業(yè)辦稅“折返跑”，取得積極成效。