


膠東在線6月18日訊(通訊員 李春麗) 鄧偉是中國(guó)石油煙臺(tái)公司龍口石良加油站經(jīng)理,是龍口團(tuán)支部書(shū)記,更是一名年輕的黨員。在中國(guó)石油基層油站工作近20年,大部分時(shí)間都在鄉(xiāng)村站工作。從家里到站上20多公里,他每天往返奔波于縣城與偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村間的路上。從烈日炎炎的酷暑到冰雪肆虐的寒冬,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)到田間地頭,處處留下他為客戶服務(wù)的忙碌身影。
加油站經(jīng)理的日常工作千頭萬(wàn)緒,容不得一絲馬虎和懈怠。面對(duì)工作,無(wú)論是油品銷(xiāo)售還是非油銷(xiāo)售,他對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)、每一個(gè)指標(biāo)都是真抓實(shí)干,在日常管理上下功夫,在創(chuàng)新思路上求突破。為了開(kāi)發(fā)客戶,面對(duì)周邊學(xué)校、醫(yī)院的現(xiàn)有資源已經(jīng)開(kāi)發(fā)到極限,他積極開(kāi)拓新思路,把目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了公安系統(tǒng),通過(guò)各項(xiàng)程序、各種資質(zhì)、各個(gè)細(xì)節(jié)挨個(gè)落實(shí)、反復(fù)接洽,歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦終于開(kāi)辟了辦卡的新領(lǐng)域,目前已辦理公安卡140多張。
工作中,鄧偉不僅從大事著眼,對(duì)待小事也細(xì)心周到。平時(shí),他非常注重和客戶的交流,在溝通中尋求新的商機(jī)和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。有一次,在和一位偶然過(guò)路的小車(chē)司機(jī)交流的過(guò)程中,了解到這位司機(jī)還養(yǎng)了兩輛柴油大貨車(chē)。他趕緊與這位司機(jī)留了電話號(hào)碼,加了微信,并且專(zhuān)程驅(qū)車(chē)10多公里去家中拜訪,宣傳公司的商品和優(yōu)惠政策。功夫不負(fù)有心人,最終和這位客戶達(dá)成了合作,一年來(lái),累計(jì)購(gòu)買(mǎi)輪胎100多條、潤(rùn)滑油1萬(wàn)多元。
面對(duì)疫情,不能面對(duì)面與客戶交談,鄧偉積極發(fā)動(dòng)員工利用微信朋友圈發(fā)布化肥宣傳圖冊(cè),通過(guò)親戚朋友鏈進(jìn)行口碑宣傳,利用油品客戶群進(jìn)行線上銷(xiāo)售,建立化肥客戶群及時(shí)為客戶答疑解惑。為了不延誤播種,他們還鄭重承諾在疫情時(shí)期,保證為農(nóng)戶送貨到田間地頭……日常工作中,鄧偉更是充分利用班前會(huì)為員工培訓(xùn)化肥相關(guān)知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售話術(shù),并讓大家一起分享客戶開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在的問(wèn)題,本著見(jiàn)招拆招的原則,共同解決問(wèn)題。通過(guò)他們的努力,將疫情擋在了門(mén)外,用真誠(chéng)贏得了銷(xiāo)售,一次訂購(gòu)化肥8噸。
1-5月份,龍口石良加油站的純槍銷(xiāo)售完成率和辦卡完成率雙雙排名支部第一。鄧偉用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了“奮斗是青春最亮麗的底色”。