咨詢：社保減員是否需要有解除勞動(dòng)合同證明？單位給我減員未繳社保，但社保征繳機(jī)構(gòu)提供不出解除勞動(dòng)合同的證明，請(qǐng)問(wèn)解除勞動(dòng)合同證明應(yīng)該誰(shuí)提供？

　　答復(fù)：參保單位為離職員工辦理完用工備案終止解除勞動(dòng)合同手續(xù)后，通過(guò)“煙臺(tái)市社會(huì)保險(xiǎn)單位網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)”自行申報(bào)辦理減員業(yè)務(wù)。其中《企業(yè)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)減少表》、《解除/終止勞動(dòng)合同證明書》由企業(yè)存檔備查�！督獬�/終止勞動(dòng)合同證明書》由原單位提供給離職員工。

　　咨詢：我在煙臺(tái)繳納了十幾年的社保，去外地工作后查詢之前的社保提示手機(jī)號(hào)異常，提示登錄個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)大廳，我也注冊(cè)不了，請(qǐng)問(wèn)如何在網(wǎng)上查詢我之前的社保信息？手機(jī)號(hào)是以前的，怎樣更換？

　　答復(fù)：您可以通過(guò)以下方式查詢自己的社保信息：1.官網(wǎng)查詢：第一步：系統(tǒng)登錄界面。登錄煙臺(tái)市人力資源和社會(huì)保障局官網(wǎng)(www.ytrsj.gov.cn)→點(diǎn)擊“網(wǎng)上辦事”→點(diǎn)擊“個(gè)人服務(wù)”一欄中的“社會(huì)保險(xiǎn)”→點(diǎn)擊“社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)”。第二步：新用戶注冊(cè)。在“個(gè)人用戶登錄”界面中左下角選擇“新用戶注冊(cè)”，輸入正確的“證件類型”“證件號(hào)碼”“姓名”“驗(yàn)證碼”后點(diǎn)擊下一步，設(shè)置好查詢密碼、驗(yàn)證碼、手機(jī)驗(yàn)證碼進(jìn)行新用戶注冊(cè)。第三步：用戶登錄。在“個(gè)人用戶登錄”界面中輸入相應(yīng)的“證件類型”、“證件號(hào)碼”、“密碼”、“驗(yàn)證碼”點(diǎn)擊登錄即可查詢。2.微信查詢：您可以用微信關(guān)注“煙臺(tái)市人力資源和社會(huì)保障局”(微信號(hào)：yantairenshexinxi)微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊右下角“個(gè)人信息”選擇“綁定”，點(diǎn)擊圖片進(jìn)行綁定。個(gè)人信息綁定完成后即可查詢。3.自助機(jī)終端機(jī)查詢：您可以持本人身份證或者社保卡原件，在全市任一社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)自助查詢終端機(jī)，按操作說(shuō)明進(jìn)行查詢。4.經(jīng)辦窗口查詢：您可以持本人身份證或者社�？ㄔ�，在全市任一社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)通過(guò)經(jīng)辦窗口進(jìn)行人工查詢。您如果想變更手機(jī)號(hào)可以通過(guò)以下方式：1.通過(guò)參保單位變更：由單位社會(huì)保險(xiǎn)專管員登錄“煙臺(tái)市社會(huì)保險(xiǎn)單位網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)”完成手機(jī)號(hào)碼的變更登記。2.自助終端修改變更：本人持身份證或者社�？ㄔ谌我簧绫Ｗ灾K端機(jī)上登錄完成手機(jī)號(hào)碼的變更登記。3.社保經(jīng)辦窗口修改變更：本人持身份證或社�？ㄔ�，到全市任一社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口進(jìn)行變更登記。

　　咨詢：社保繳費(fèi)不到15年，等到了退休年齡能一次性補(bǔ)繳社保嗎？還是繼續(xù)工作繳費(fèi)到15年再辦理退休？

　　答復(fù)：您如果達(dá)到法定退休年齡時(shí)，養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)沒(méi)有達(dá)到15年可分兩種情況補(bǔ)繳：一是2011年6月底之前繳費(fèi)的，可延長(zhǎng)5年繳費(fèi)，到時(shí)候如果還達(dá)不到15年則可一次性補(bǔ)繳，補(bǔ)繳后辦理退休手續(xù)；二是2011年7月1日之后開始繳費(fèi)的，則只能逐年繳費(fèi)，等您的繳費(fèi)時(shí)間達(dá)到15年時(shí)辦理退休手續(xù)。(YMG記者 夏丹 通訊員 華元)