膠東在線消息  近日，問題編號為1064183的網友留言咨詢：請問，由于搬家，兩套房子分別辦理報停和開通手續(xù)，必須拿房產證到營業(yè)廳辦理嗎？不能網上操作，報停的那套房子沒有房產證(鐵路的芝罘屯路煙鐵家園)如何辦理？另外，如果今年報停了，到今年供暖季可以再辦理打開手續(xù)嗎？

　　煙臺市500供熱公司對此回復：您好！辦理暖氣開通與報停手續(xù)需攜帶房產證明(房產證、購房合同、購房發(fā)票、戶口簿等)原件或者復印件和辦理人(房主或者代辦人)身份證原件或復印件到我公司客戶服務中心辦理。500客戶服務中心地址是：煙臺市芝罘區(qū)南大街63號文化中心C區(qū)，位于芝罘區(qū)萬達廣場對面，文化中心東南側，新華書店西隔壁。500客服熱線：6666500。我公司即將開通網上辦理分戶控制系統(tǒng)(一戶一閥)開通和報停業(yè)務，上供下回系統(tǒng)(單元一閥)仍然要持有效證件到我公司客戶服務中心現(xiàn)場辦理。暖氣設施為單元一閥(上供下回)系統(tǒng)的用戶，開通和報停暖氣需要安裝和拆除暖氣片，根據煙臺市物價局文件規(guī)定：每組暖氣片收取25元的人工費，您也可以自行安裝和拆除暖氣片，我公司上門驗收合格后，不收取任何費用。開通報停辦理時間截止到10月15日，超過辦理時間和供暖期間不能辦理開通報停手續(xù)。