8、門診慢病資格確認、備案
一、事項名稱
門診慢病資格確認、備案
二、服務(wù)對象
參保人員(職工、居民)
三、辦理方式
1.具備申辦審核條件的協(xié)議定點醫(yī)療機構(gòu)辦理。
2.現(xiàn)場辦理:參保地醫(yī)保服務(wù)大廳業(yè)務(wù)窗口。
煙臺市直:萊山區(qū)銀海路46號煙臺市政務(wù)服務(wù)中心二樓醫(yī)療保障服務(wù)區(qū)
芝罘區(qū):芝罘區(qū)華茂街30號南一樓醫(yī)保服務(wù)大廳
福山區(qū):煙臺市福山區(qū)永達街1021號二樓醫(yī)保服務(wù)大廳
萊山區(qū):煙臺市萊山區(qū)迎春大街170號金茂大廈一樓醫(yī)保服務(wù)大廳
牟平區(qū):牟平區(qū)通海路308號財政局一樓人力資源服務(wù)大廳
海陽市:海陽市濟南路91號抵離中心11樓
萊陽市:萊陽市金水路7號二樓醫(yī)保服務(wù)大廳
棲霞市:棲霞市霞光路335號醫(yī)保服務(wù)大廳
蓬萊市:蓬萊市南環(huán)路136號一樓醫(yī)保服務(wù)大廳
長島試驗區(qū):長島樂園大街101號社保服務(wù)大廳
龍口市:龍口市港城大道320號一樓醫(yī)保服務(wù)大廳
招遠市:招遠市金融大廈128-1號二樓醫(yī)保服務(wù)大廳
萊州市:萊州市為民街598號二樓醫(yī)保服務(wù)大廳
開發(fā)區(qū):煙臺市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)珠江路28號社保服務(wù)大廳
高新區(qū):煙臺市高新區(qū)科技大道69號創(chuàng)業(yè)大廈東塔1樓政務(wù)服務(wù)大廳
四、辦理流程
1.定點醫(yī)療機構(gòu)辦理流程:定點醫(yī)療機構(gòu)初審參保人員提供的申辦材料,符合政策規(guī)定的按照準入類別進行確認備案,指導(dǎo)申請人按照就近、方便、自愿的原則選定一處符合規(guī)定的門診慢病協(xié)議定點醫(yī)療機構(gòu),并經(jīng)申請人簽字確認。屬于即時辦結(jié)病種的,備案信息即時生效,按規(guī)定享受門診慢病待遇。屬于非即時辦結(jié)病種的,備案信息上傳至申請人參保地醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu),由醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)按照病種準入類別實施確認工作,確認結(jié)果由參保地醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)通知申請人。
2.醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)辦理流程:醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)審核參保人提供的申辦材料,符合政策規(guī)定的按照病種準入類別進行確認備案。
3.有下列情形之一的,需經(jīng)醫(yī)學專家現(xiàn)場審核:
(1)提供的病歷材料其客觀性及真實性存在疑點的;
(2)病歷材料不完整或疾病診斷不準確的;
(3)患者經(jīng)系統(tǒng)康復(fù)治療后病情與門診規(guī)定病種準入標準可能存在不一致的;
(4)需經(jīng)醫(yī)學專家現(xiàn)場審核的其它情況。
五、申辦材料
1、《煙臺市基本醫(yī)療保險門診慢病備案表》。
2、根據(jù)申請病種提供由協(xié)議定點醫(yī)療機構(gòu)出具的本人半年內(nèi)的有效住院病歷復(fù)印件或門診病歷原件及復(fù)印件、各類診斷依據(jù)。
六、辦理時限
(一)參保職工:
1.甲類慢性。阂研幸(guī)律性透析或腎(肝)移植、白血病、再生障礙性貧血、系統(tǒng)性紅斑狼瘡、全身各系統(tǒng)惡性腫瘤、顱內(nèi)腫瘤(良性)、椎管內(nèi)腫瘤(良性)、重度燒傷、股骨頭壞死(行減壓植骨手術(shù)后,髖關(guān)節(jié)置換術(shù)前)、精神障礙隨時申報,即時辦結(jié);其他病種隨時申報,每季度審核辦理一次。
2.乙類慢性。禾悄虿 ⑾詽、慢性腎炎及腎病綜合征、強直性脊柱炎、甲狀腺功能亢進癥(Graves病)、原發(fā)性血小板減少性紫癜、原發(fā)性血小板增多癥、血友病、運動神經(jīng)元病、重癥肌無力、格林-巴利綜合征、系統(tǒng)性硬化病、銀屑病、慢性病毒性肝炎(乙、丙型)、結(jié)核病、苯丙酮尿癥(四氫生物蝶呤缺乏型BH4)、經(jīng)皮冠狀動脈支架植入術(shù)后、心臟移植術(shù)后、心臟瓣膜置換術(shù)后、冠狀動脈旁路移植術(shù)后、顱內(nèi)頸內(nèi)及椎動脈支架植入術(shù)后、鎖骨下動脈支架植入術(shù)后、骨髓移植術(shù)后、肝豆狀核變性、真性紅細胞增多癥、多發(fā)性肌炎、皮肌炎、脊髓空洞癥、白癜風、潰瘍性結(jié)腸炎、克羅恩病、癲癇所致精神障礙、精神發(fā)育遲滯伴發(fā)精神障礙隨時申報,即時辦結(jié);其它病種隨時申報,每季度審核辦理一次。
(二)參保居民
1.甲類慢性。阂研幸(guī)律性透析或腎(肝)移植、白血病、再生障礙性貧血、系統(tǒng)性紅斑狼瘡、全身各系統(tǒng)惡性腫瘤、顱內(nèi)腫瘤(良性)、椎管內(nèi)腫瘤(良性)、重度燒傷、股骨頭壞死(行減壓植骨手術(shù)后,髖關(guān)節(jié)置換術(shù)前)、精神障礙隨時申報,即時辦結(jié);其他病種隨時申報,每季度審核辦理一次。
2.乙類慢性病:糖尿病、甲狀腺功能亢進癥(Graves病)、原發(fā)性血小板減少性紫癜、原發(fā)性血小板增多癥、血友病、運動神經(jīng)元病、重癥肌無力、格林-巴利綜合征、系統(tǒng)性硬化病、銀屑病、結(jié)核病、苯丙酮尿癥(四氫生物蝶呤缺乏型BH4)、心臟移植術(shù)后、心臟瓣膜置換術(shù)后、骨髓移植術(shù)后、肝豆狀核變性、真性紅細胞增多癥、多發(fā)性肌炎、皮肌炎、脊髓空洞癥、白癜風、潰瘍性結(jié)腸炎、克羅恩病、癲癇所致精神障礙、精神發(fā)育遲滯伴發(fā)精神障礙隨時申報,即時辦結(jié);其它病種隨時申報,每季度審核辦理一次。
病種申報日期的次日開始享受待遇。
七、辦理進度查詢
1.現(xiàn)場查詢:參保地醫(yī)保服務(wù)大廳業(yè)務(wù)窗口
2.電話查詢:
煙臺市直:0535-6632261
芝罘區(qū):0535-6863051
福山區(qū):0535-2902186
萊山區(qū):0535-6710207
牟平區(qū):0535-4583377
海陽市:0535-3223743
萊陽市:0535-3363980
棲霞市:0535-3376698
蓬萊市:0535-5642655
長島試驗區(qū):0535-3215425
龍口市:0535-8502225
招遠市:0535-2761026
萊州市:0535-2730568
開發(fā)區(qū):0535-6375029
高新區(qū):0535-6922047
八、監(jiān)督電話
煙臺市直:0535-6295106
芝罘區(qū):0535-6863027
福山區(qū):0535-2902180
萊山區(qū):0535-6716037
牟平區(qū):0535-4332809
海陽市:0535-3221926
萊陽市:0535-3360688
棲霞市:0535-5217076
蓬萊市:0535-5822683
長島試驗區(qū):0535-3218787
龍口市:0535-8502223
招遠市:0535-2761022
萊州市:0535-2730557
開發(fā)區(qū):0535-6372595
高新區(qū):0535-6922273
九、服務(wù)質(zhì)量及滿意度測評
服務(wù)質(zhì)量標準:按照我省醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)規(guī)范地方標準要求,對服務(wù)質(zhì)量進行評價,評價內(nèi)容包括:
1.信息公開:公開發(fā)布服務(wù)指南、辦事進程與結(jié)果查詢渠道、監(jiān)督電話等;及時動態(tài)發(fā)布服務(wù)事項的改進和提升,階段性更新服務(wù)事項。
2.辦事效率:對符合規(guī)定的申報當場受理、公開辦理進度查詢渠道、按規(guī)定時限辦結(jié)、及時回復(fù)咨詢投訴等。
3.依法依規(guī)辦理:是否存在申請事項不予受理,擅自增加辦理環(huán)節(jié)、辦理條件和申報材料,逾期未辦結(jié),違規(guī)收費,違反廉潔從業(yè)要求等情況。
滿意度測評:
1.現(xiàn)場評價:政務(wù)服務(wù)第三方現(xiàn)場評價、舉報投訴箱等渠道;
2.互聯(lián)網(wǎng)評價:煙臺市政務(wù)服務(wù)工作評價。