2、醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)
2.1 醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)出
一、事項(xiàng)名稱
醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)出
二、服務(wù)對(duì)象
因醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系跨統(tǒng)籌地區(qū)變動(dòng),申請(qǐng)醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)出的參保職工。
三、辦理方式
現(xiàn)場(chǎng)辦理:參保地醫(yī)療保障經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)窗口;
煙臺(tái)市直:萊山區(qū)銀海路46號(hào)煙臺(tái)市政務(wù)服務(wù)中心二樓人社服務(wù)區(qū)
芝罘區(qū):芝罘區(qū)機(jī)場(chǎng)路90號(hào)人力資源產(chǎn)業(yè)園1樓社保大廳
福山區(qū):煙臺(tái)市福山區(qū)永達(dá)街1021號(hào)二樓醫(yī)保服務(wù)大廳
萊山區(qū):煙臺(tái)市萊山區(qū)迎春大街170號(hào)金茂大廈一樓醫(yī)保服務(wù)大廳
牟平區(qū):牟平區(qū)正陽(yáng)路368號(hào)牟平區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一樓大廳
海陽(yáng)市:海陽(yáng)市濟(jì)南路91號(hào)醫(yī)保服務(wù)大廳
萊陽(yáng)市:萊陽(yáng)市金水路7號(hào)二樓醫(yī)保服務(wù)大廳
棲霞市:棲霞市騰飛路197號(hào)政務(wù)中心六樓638-641號(hào)(職工醫(yī)保征繳及個(gè)人賬戶業(yè)務(wù))、棲霞市霞光路335號(hào)(醫(yī)保其他業(yè)務(wù))
蓬萊市:蓬萊市南環(huán)路136號(hào)一樓醫(yī)保服務(wù)大廳
長(zhǎng)島試驗(yàn)區(qū):長(zhǎng)島樂(lè)園大街101號(hào)社保服務(wù)大廳
龍口市:龍口市港城大道工商聯(lián)綜合體四樓大廳
招遠(yuǎn)市:招遠(yuǎn)市金融大廈128-1號(hào)三樓社保服務(wù)大廳
萊州市:萊州市為民街598號(hào)二樓醫(yī)保服務(wù)大廳
開(kāi)發(fā)區(qū):煙臺(tái)市開(kāi)發(fā)區(qū)珠江路28號(hào)科技大廈101政務(wù)服務(wù)大廳
高新區(qū):煙臺(tái)市高新區(qū)科技大道69號(hào)創(chuàng)業(yè)大廈東塔1樓政務(wù)服務(wù)大廳
2、網(wǎng)上辦理:參保職工登錄煙臺(tái)市醫(yī)療保障局官網(wǎng)個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)或支付寶“煙臺(tái)醫(yī)!毙〕绦蜣k理。
四、辦理流程
參保人在原參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理基本醫(yī)療保險(xiǎn)停保手續(xù)后,可申請(qǐng)醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)出。
1.原參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具《基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保憑證》并發(fā)送至新參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu);
2.新參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)接收《基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保憑證》后,開(kāi)具《基本醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)聯(lián)系函》并發(fā)送至原參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu);
3.原參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)收到《基本醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)聯(lián)系函》后,向新參保地發(fā)出《基本醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移類(lèi)型變更信息表》;
4.原參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按規(guī)定為參保人辦理個(gè)人賬戶資金劃轉(zhuǎn)或提取手續(xù)。
五、申辦材料
身份證或社會(huì)保障卡。
六、辦理時(shí)限
即時(shí)辦理《基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保憑證》,接到轉(zhuǎn)入地《基本醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)聯(lián)系函》后10個(gè)工作日內(nèi)完成《基本醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移類(lèi)型變更信息表》郵寄。
七、辦理進(jìn)度查詢
查詢業(yè)務(wù)是否已受理、業(yè)務(wù)辦理中、業(yè)務(wù)已辦結(jié)等業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度情況。
1.現(xiàn)場(chǎng)查詢:轉(zhuǎn)出地醫(yī)保服務(wù)大廳業(yè)務(wù)窗口;
2.電話查詢:
煙臺(tái)市直:0535-6096338
芝罘區(qū):0535-6203156
福山區(qū):0535-2902189
萊山區(qū):0535-6716231
牟平區(qū):0535-4338036
海陽(yáng)市:0535-3323320
萊陽(yáng)市:0535-3368188
棲霞市:0535-5235009
蓬萊市:0535-5822686
長(zhǎng)島試驗(yàn)區(qū):0535-3210326
龍口市:0535-8514889
招遠(yuǎn)市:0535-2761031
萊州市:0535-2730560
開(kāi)發(fā)區(qū):0535-6385707
高新區(qū):0535-6922134
八、監(jiān)督電話
煙臺(tái)市直:0535-6295106
芝罘區(qū):0535-6863027
福山區(qū):0535-2902180
萊山區(qū):0535-6716037
牟平區(qū):0535-4332809
海陽(yáng)市:0535-3221926
萊陽(yáng)市:0535-3360688
棲霞市:0535-5217076
蓬萊市:0535-5822683
長(zhǎng)島試驗(yàn)區(qū):0535-3218787
龍口市:0535-8524889
招遠(yuǎn)市:0535-2761022
萊州市:0535-2730557
開(kāi)發(fā)區(qū):0535-6372595
高新區(qū):0535-6922273
九、服務(wù)質(zhì)量及滿意度測(cè)評(píng)
服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):按照我省醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)規(guī)范地方標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)內(nèi)容包括:
1.信息公開(kāi):公開(kāi)發(fā)布服務(wù)指南、辦事進(jìn)程與結(jié)果查詢渠道、監(jiān)督電話等;及時(shí)動(dòng)態(tài)發(fā)布服務(wù)事項(xiàng)的改進(jìn)和提升,階段性更新服務(wù)事項(xiàng)。
2.辦事效率:對(duì)符合規(guī)定的申報(bào)當(dāng)場(chǎng)受理、公開(kāi)辦理進(jìn)度查詢渠道、按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)、及時(shí)回復(fù)咨詢投訴等。
3.依法依規(guī)辦理:是否存在申請(qǐng)事項(xiàng)不予受理,擅自增加辦理環(huán)節(jié)、辦理?xiàng)l件和申報(bào)材料,逾期未辦結(jié),違規(guī)收費(fèi),違反廉潔從業(yè)要求等情況。
滿意度測(cè)評(píng):
1.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià):政務(wù)服務(wù)第三方現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)、舉報(bào)投訴箱等渠道; 2.互聯(lián)網(wǎng)評(píng)價(jià):煙臺(tái)市政務(wù)服務(wù)工作評(píng)價(jià)。
2.2 醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入
一、事項(xiàng)名稱
醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入
二、服務(wù)對(duì)象
因醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系跨統(tǒng)籌地區(qū)變動(dòng),申請(qǐng)辦理醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)
入的參保職工。
三、辦理方式
現(xiàn)場(chǎng)辦理:參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)窗口;
煙臺(tái)市直:萊山區(qū)銀海路46號(hào)煙臺(tái)市政務(wù)服務(wù)中心二樓人社服務(wù)區(qū)
芝罘區(qū):芝罘區(qū)機(jī)場(chǎng)路90號(hào)人力資源產(chǎn)業(yè)園1樓社保大廳
福山區(qū):煙臺(tái)市福山區(qū)永達(dá)街1021號(hào)二樓醫(yī)保服務(wù)大廳
萊山區(qū):煙臺(tái)市萊山區(qū)迎春大街170號(hào)金茂大廈一樓醫(yī)保服務(wù)大廳
牟平區(qū):牟平區(qū)正陽(yáng)路368號(hào)牟平區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一樓大廳
海陽(yáng)市:海陽(yáng)市濟(jì)南路91號(hào)醫(yī)保服務(wù)大廳
萊陽(yáng)市:萊陽(yáng)市金水路7號(hào)二樓醫(yī)保服務(wù)大廳
棲霞市:棲霞市騰飛路197號(hào)政務(wù)中心六樓638-641號(hào)(職工醫(yī)保征繳及個(gè)人賬戶業(yè)務(wù))、棲霞市霞光路335號(hào)(醫(yī)保其他業(yè)務(wù))
蓬萊市:蓬萊市南環(huán)路136號(hào)一樓醫(yī)保服務(wù)大廳
長(zhǎng)島試驗(yàn)區(qū):長(zhǎng)島樂(lè)園大街101號(hào)社保服務(wù)大廳
龍口市:龍口市港城大道工商聯(lián)綜合體四樓大廳
招遠(yuǎn)市:招遠(yuǎn)市金融大廈128-1號(hào)三樓社保服務(wù)大廳
萊州市:萊州市為民街598號(hào)二樓醫(yī)保服務(wù)大廳
開(kāi)發(fā)區(qū):煙臺(tái)市開(kāi)發(fā)區(qū)珠江路28號(hào)科技大廈101政務(wù)服務(wù)大廳
高新區(qū):煙臺(tái)市高新區(qū)科技大道69號(hào)創(chuàng)業(yè)大廈東塔1樓政務(wù)服務(wù)大廳
2、網(wǎng)上辦理:參保職工登錄煙臺(tái)市醫(yī)療保障局官網(wǎng)個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)或支付寶“煙臺(tái)醫(yī)!毙〕绦蜣k理。
四、辦理流程
參保人在新參保地辦理參保繳費(fèi)手續(xù)后,可申請(qǐng)辦理醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù)。
1.參保人持原參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的《基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保憑證》,到新參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)轉(zhuǎn)移;
2.現(xiàn)參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)接收《基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保憑證》后,開(kāi)具《基本醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)聯(lián)系函》并郵寄至原參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu);
3.原參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)收到《基本醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)聯(lián)系函》后,向現(xiàn)參保地發(fā)出《基本醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移類(lèi)型變更信息表》;
4.現(xiàn)參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按規(guī)定為參保人辦理轉(zhuǎn)入手續(xù)。
五、申辦材料
原參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的《基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保憑證》。
六、辦理時(shí)限
新參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)即時(shí)錄入《基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保憑證》并通過(guò)郵寄方式發(fā)出《基本醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)聯(lián)系函》,接到原參保地的《基本醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移類(lèi)型變更信息表》后10個(gè)工作日內(nèi)完成轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)。
七、辦理進(jìn)度查詢
1.現(xiàn)場(chǎng)查詢:參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)窗口;
2.電話查詢:
煙臺(tái)市直:0535-6096338
芝罘區(qū):0535-6203156
福山區(qū):0535-2902189
萊山區(qū):0535-6716231
牟平區(qū):0535-4338036
海陽(yáng)市:0535-3323320
萊陽(yáng)市:0535-3368188
棲霞市:0535-5235009
蓬萊市:0535-5822686
長(zhǎng)島試驗(yàn)區(qū):0535-3210326
龍口市:0535-8514889
招遠(yuǎn)市:0535-2761031
萊州市:0535-2730560
開(kāi)發(fā)區(qū):0535-6385707
高新區(qū):0535-6922134
八、監(jiān)督電話
煙臺(tái)市直:0535-6295106
芝罘區(qū):0535-6863027
福山區(qū):0535-2902180
萊山區(qū):0535-6716037
牟平區(qū):0535-4332809
海陽(yáng)市:0535-3221926
萊陽(yáng)市:0535-3360688
棲霞市:0535-5217076
蓬萊市:0535-5822683
長(zhǎng)島試驗(yàn)區(qū):0535-3218787
龍口市:0535-8524889
招遠(yuǎn)市:0535-2761022
萊州市:0535-2807557
開(kāi)發(fā)區(qū):0535-6372595
高新區(qū):0535-6922273
九、服務(wù)質(zhì)量及滿意度測(cè)評(píng)
服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):按照我省醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)規(guī)范地方標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)內(nèi)容包括:
1.信息公開(kāi):公開(kāi)發(fā)布服務(wù)指南、辦事進(jìn)程與結(jié)果查詢渠道、監(jiān)督電話等;及時(shí)動(dòng)態(tài)發(fā)布服務(wù)事項(xiàng)的改進(jìn)和提升,階段性更新服務(wù)事項(xiàng)。
2.辦事效率:對(duì)符合規(guī)定的申報(bào)當(dāng)場(chǎng)受理、公開(kāi)辦理進(jìn)度查詢渠道、按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)、及時(shí)回復(fù)咨詢投訴等。
3.依法依規(guī)辦理:是否存在申請(qǐng)事項(xiàng)不予受理,擅自增加辦理環(huán)節(jié)、辦理?xiàng)l件和申報(bào)材料,逾期未辦結(jié),違規(guī)收費(fèi),違反廉潔從業(yè)要求等情況。
滿意度測(cè)評(píng):
1.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià):政務(wù)服務(wù)第三方現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)、舉報(bào)投訴箱等渠道; 2.互聯(lián)網(wǎng)評(píng)價(jià):煙臺(tái)市政務(wù)服務(wù)工作評(píng)價(jià)。