3月網(wǎng)上民聲留言5659條 平均回復率99.36%
相關(guān)鏈接:3月網(wǎng)上民聲六區(qū)部門留言2292條 回復率99.78%
3月份,“網(wǎng)上民聲”平臺共收到網(wǎng)民有效留言5659條,截止到4月8日下午統(tǒng)計時,已完成回復5623條,未回復36條,各部門平均回復率為99.36%。另外,網(wǎng)民參與各種留言討論6250條,這也是“網(wǎng)上民聲”首次出現(xiàn)跟帖數(shù)量超過了留言提問數(shù)量。
在所有參與部門和單位中,全部完成答復的有143個,回復率不達標的有17個,其中不足98%的有10個,零答復的有7個,另有30個沒有收到網(wǎng)友留言。根據(jù)數(shù)據(jù)分析,本月,各參與部門的留言回復及時度及回復率均比2月份有明顯增長。
本月仍處于疫情防控最重要最關(guān)鍵的時期,“網(wǎng)上民聲”平臺上,廣大網(wǎng)友最關(guān)注的也是與疫情相關(guān)的問題,平均每天留言30條左右,為了更好的幫助廣大市民反映意見,傳遞聲音,“網(wǎng)上民聲”繼續(xù)開通微信、調(diào)查等多條問題反映渠道。
3月底,煙臺市委市政府為更好地暢通民意訴求表達渠道,及時聽取廣大群眾的意見建議,為群眾解決實際問題,專門下發(fā)文件,對2020年度“民生熱線”和“網(wǎng)上民聲”工作作出部署,提出組織實施的具體方案及明確要求(點此查看文件詳情)。根據(jù)文件要求,“網(wǎng)上民聲”對參與部門和單位做了調(diào)整,增加數(shù)字化管理服務中心(城市公用事業(yè)服務中心)、煙臺大學、工商學院、魯東大學、濱州醫(yī)學院(煙臺校區(qū))、芝罘區(qū)不動產(chǎn)登記中心、萊山區(qū)不動產(chǎn)登記中心、福山區(qū)不動產(chǎn)登記中心、牟平區(qū)不動產(chǎn)登記中心、高新區(qū)不動產(chǎn)登記中心、芝罘區(qū)醫(yī)保局、萊山區(qū)醫(yī)保局、福山區(qū)醫(yī)保局、牟平區(qū)醫(yī)保局等14個部門和單位。
具體情況如下:(文后附所有參與部門和單位回復率排行榜)
回復率不到98%的部門有:

回復率為0的部門有:

煙臺市六區(qū)綜合情況如下:

在所有留言中,問題反映類留言有2660條,咨詢類留言有2357條,建議類留言有493條,反饋類留言有175條。其中,熱點問題主要為與疫情相關(guān)的各類問題,另外,佰和悅府規(guī)劃小學變安置房,依云小鎮(zhèn)未經(jīng)業(yè)主同意小學改住宅,龍湖葡醍海灣紫云臺違規(guī)建設(shè),濱河花苑爛尾工程進展,西譚家泊村和輝石埠村土地出讓,君悅大酒店規(guī)劃建筑設(shè)計方案批前公示,城發(fā)泰頤新城物業(yè)差,康和新城不讓無車位業(yè)主任何緣故進小區(qū),安德利花園禁止無車位的車輛進入地下車庫,地鐵3號線延伸至牟平建議,福山區(qū)總體規(guī)劃發(fā)展建議,長線公交不應配手動擋小型老舊公交, 52路需換新車,臺,斉瑺柾锨饭べY,省一類幼兒園審批進展和落實, 幼兒園延時服務費的收費依據(jù),普惠性幼兒園成本核定和成本合理分擔工作進程,提前還貸款網(wǎng)上預約咨詢,保利MALL停車場亂收費等問題也受關(guān)注較多。
復審:鄒少菲
終審:孫玲姿