近年來,電信網(wǎng)絡詐騙手段持續(xù)升級,嚴重威脅公眾財產(chǎn)安全。招商銀行煙臺分行營業(yè)部秉持“金融為民”理念,通過“廳堂宣傳陣地化、進企教育常態(tài)化、警銀協(xié)作精準化”三位一體的反詐實踐,織密金融安全防護網(wǎng)。
廳堂陣地化宣傳,構建反詐第一道防線
一是開展場景化宣教,網(wǎng)點LED屏循環(huán)播放公安部反詐警示視頻,強化視覺警示;廳堂顯著位置擺放《防范電信網(wǎng)絡詐騙手冊》,覆蓋“冒充公檢法”“虛假投資理財”等12類高發(fā)騙局;開設“金融知識微課堂”,柜員利用客戶等候時間剖析近期典型案例;二是加強業(yè)務環(huán)節(jié)提醒,對轉賬、開戶等高危操作增設標準化話術,如“請問您認識收款人嗎?近期是否接到可疑電話?”并對異常轉賬(如老年人向陌生賬戶大額匯款)主動干預核實。

進企精準化教育,模擬詐騙場景強化意識
在進企宣傳中,模擬“冒充領導轉賬”“虛假貸款”“刷單返利”等詐騙場景,重點講解偽造老板指令、釣魚郵件篡改賬戶等針對企業(yè)員工的詐騙手法,強調“轉賬必雙線核實”原則。
警銀緊密聯(lián)結合作,共治安全金融環(huán)境
該行不僅專注于內部防控和宣傳,還積極響應國家反詐工作部署,與公安機關、監(jiān)管部門等建立緊密的協(xié)作機制,共建“科技+聯(lián)防”的反詐新模式。
通過大數(shù)據(jù)分析和智能風控系統(tǒng),精準識別涉詐風險,并依托警銀協(xié)作平臺實現(xiàn)風險信息快速共享與聯(lián)動處置。定期開展警銀聯(lián)合反詐培訓和演練,共享詐騙案例和信息,協(xié)同作戰(zhàn),共同打擊電信詐騙犯罪行為。同時,響應監(jiān)管號召,參與各類反詐公益活動,為營造安全、和諧的金融環(huán)境貢獻力量。
未來,招商銀行煙臺分行營業(yè)部將持續(xù)深化警銀協(xié)作效能,以更主動的宣教觸角、更智能的風險防控,筑牢全社會反詐防火墻,守護人民財產(chǎn)安全,共建平安金融環(huán)境。