為踐行金融為民理念,招商銀行煙臺分行萊山支行以“歡迎您萊”為標語,通過跨界融合與場景創(chuàng)新,打造集金融、生活、文化于一體的綜合服務空間,持續(xù)提升區(qū)域品牌影響力,賦能萊山區(qū)金融事業(yè)高質量發(fā)展。
深耕社區(qū),織就便民服務網(wǎng)絡
該支行深度鏈接周邊社區(qū)與商圈資源,以“金融+生活”模式延伸服務觸角:通過異業(yè)聯(lián)盟激活消費場景,以特色活動串聯(lián)便民服務,將快遞寄存、共享充電等生活需求融入網(wǎng)點動線,更聯(lián)合品牌打造主題休閑空間,讓業(yè)務辦理成為輕松愉悅的體驗。居民感嘆:“這里不僅是銀行,更是社區(qū)生活的貼心驛站。”
聯(lián)動校企,注入創(chuàng)新發(fā)展動能
聚焦區(qū)域產(chǎn)教融合與產(chǎn)業(yè)升級,該支行搭建多元合作平臺:攜手高校推進智慧校園建設,助力學生財商素養(yǎng)提升;聯(lián)合科研機構探索數(shù)字金融應用場景;為企業(yè)定制融資解決方案,精準護航科創(chuàng)成長。合作伙伴評價:“招行的創(chuàng)新服務為區(qū)域經(jīng)濟注入活力,是值得信賴的銀行。”
數(shù)據(jù)見證蛻變,服務詮釋初心
轉型以來,該支行到店客戶量顯著提升,手機銀行開通率、本地客戶新增率等核心指標持續(xù)增長。通過科技賦能與人文設計,網(wǎng)點將智能設備、小招喵元素與非遺文化巧妙融合,讓金融服務既有智慧化的高效,亦有人情味的溫暖。
招商銀行煙臺分行萊山支行將持續(xù)探索金融服務的更多可能,以數(shù)字化轉型為引擎,深化“金融+科技”融合創(chuàng)新,打造場景化、個性化服務模式。