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從“一桶水”到“一份心”!煙臺銀行芝罘支行打造“暖心銀行”新標(biāo)桿

來源:膠東在線  2025-03-03 16:06:42

  膠東在線3月1日訊(通訊員 呂曉君 李慧)近日,在煙臺銀行的一些營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),出現(xiàn)了一道別樣“風(fēng)景”!不少居民前來辦理銀行業(yè)務(wù)時(shí),總會順道拎個空桶,干啥呢?原來是打上一桶免費(fèi)的直飲水。

  在這個金融數(shù)字化大步快跑的時(shí)代,煙臺銀行芝罘支行穩(wěn)穩(wěn)地秉持著“貼心專業(yè)、真誠為您”的服務(wù)理念,把直飲水站安在了銀行網(wǎng)點(diǎn)里。這一舉措的背后,是煙臺銀行“把銀行開進(jìn)生活場景”的戰(zhàn)略規(guī)劃,也是煙臺銀行踐行“有溫度的銀行網(wǎng)點(diǎn)”定位的創(chuàng)新實(shí)踐,將直飲水服務(wù)融入金融服務(wù)動線,讓銀行網(wǎng)點(diǎn)成為城市公務(wù)服務(wù)的溫暖節(jié)點(diǎn)。

  煙臺銀行芝罘支行結(jié)合區(qū)域特點(diǎn),充分考慮銀行網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)分布及地理位置等因素,優(yōu)先擇取文化路支行和通世南路支行為試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)。自2月10日試運(yùn)行以來,煙臺銀行芝罘支行通過廳堂及社區(qū)聯(lián)誼活動累計(jì)向網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)居民發(fā)放免費(fèi)打水券86張。社區(qū)居民李大爺表示:“沒想到來銀行辦理業(yè)務(wù)還能免費(fèi)打水,這服務(wù)真是太貼心啦!”

  從“一桶水”到“一份心”,煙臺銀行芝罘支行構(gòu)建銀行與市民的情感聯(lián)結(jié),用一個觸手可及的溫暖觸點(diǎn),譜寫“金融為民”的暖心篇章。煙臺銀行芝罘支行將持續(xù)以打造“有溫度、有煙火氣”的銀行網(wǎng)點(diǎn)為定位,讓金融服務(wù)可觸、可感、可知,讓銀行網(wǎng)點(diǎn)成為城市溫情坐標(biāo)。

初審:劉尚鑫
復(fù)審:于瑩慧
終審:楊淑華

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