近期,太平人壽完成DeepSeek模型本地化部署,并發(fā)布太平人壽AI助手內(nèi)測版本。該助手接入DeepSeek R1模型產(chǎn)品,具備深度理解對話、文檔及圖片的能力,能夠在多種工作場景為公司員工解決復(fù)雜問題提供高質(zhì)量建議及方案,提升工作效率。
太平人壽是業(yè)內(nèi)首批積極推動(dòng)大模型應(yīng)用落地的保險(xiǎn)企業(yè)之一,對于AI大模型在深度理解內(nèi)部知識(shí)方面的巨大潛力,始終保持著敏銳洞察。2024年下半年,太平人壽已試點(diǎn)運(yùn)用AI大模型賦能運(yùn)營服務(wù),助力一線柜面人員提升服務(wù)效能。經(jīng)過多次迭代與優(yōu)化,太平人壽積累了豐富的AI大模型應(yīng)用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。此次引入DeepSeek模型,是太平人壽加快數(shù)字金融發(fā)展,增強(qiáng)智能化服務(wù)能力的重要一步,有助于公司進(jìn)一步提升服務(wù)的精準(zhǔn)度與效率,確保消費(fèi)者獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
太平人壽介紹,將持續(xù)推進(jìn)太平人壽AI助手項(xiàng)目,深度將大模型能力融入營銷、后援等核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),借助 AI 技術(shù)賦能日常管理、營銷輔助、客戶服務(wù)等全流程,推動(dòng)管理及服務(wù)的全面智能化升級!
關(guān)于太平人壽保險(xiǎn)有限公司:
太平人壽隸屬于中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡稱“中國太平”),是國內(nèi)中大型壽險(xiǎn)企業(yè)之一。公司總部設(shè)在上海,注冊資本100.3億元,總資產(chǎn)超11600億元,截至2024年8月末,已開設(shè)包括38家分公司在內(nèi)的1380多家機(jī)構(gòu),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國。憑借穩(wěn)健的財(cái)務(wù)表現(xiàn),太平人壽連續(xù)九年獲得惠譽(yù)國際“A+”財(cái)務(wù)實(shí)力評級。同時(shí),公司已連續(xù)九年在中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)公布的保險(xiǎn)公司法人機(jī)構(gòu)經(jīng)營評價(jià)中,獲評A類。
中國太平是管理總部設(shè)在香港的中管金融企業(yè),是我國歷史上持續(xù)經(jīng)營最為悠久的民族保險(xiǎn)品牌。“十四五”時(shí)期,中國太平立足新發(fā)展階段,貫徹新發(fā)展理念,服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局,按照“央企情懷、客戶至上、創(chuàng)新引領(lǐng)、價(jià)值導(dǎo)向”的戰(zhàn)略要求,積極服務(wù)國家戰(zhàn)略和民生保障,促進(jìn)“雙循環(huán)”,維護(hù)“一國兩制”和港澳長期繁榮穩(wěn)定,踐行“共享太平”發(fā)展理念,開啟高質(zhì)量發(fā)展新篇章,努力打造中國保險(xiǎn)業(yè)最具價(jià)值成長的國際化現(xiàn)代金融保險(xiǎn)集團(tuán)。
