為切實提升社會公眾金融素養(yǎng)，有效防范金融風(fēng)險，營造清朗金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，交通銀行煙臺分行在9月份積極開展2021年“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”宣傳活動，制定宣傳方案，形成了“線上＋線下”“集中性＋陣地化”的金融宣傳全網(wǎng)格，內(nèi)容側(cè)重于“一老一少”。

　　一是在網(wǎng)點的LED屏滾動播放宣傳口號，在廳堂的多媒體設(shè)備上播放宣傳視頻，并張貼宣傳海報，精心布置宣傳教育的“專屬”區(qū)，配備充足的宣傳教育資源。

　　二是在宣傳活動中，自貿(mào)區(qū)支行員工通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講坐的方式，對金融知識和金融產(chǎn)品進行了簡單的介紹。重點對客戶關(guān)心的個人征信、支付工具使用、存款保險制度、保險知識和投資理財知識等進行了普及和宣傳。同時，結(jié)合當(dāng)前金融風(fēng)險防控的重點，對斷卡行動、賬戶優(yōu)化服務(wù)、反洗錢以及金融消費者權(quán)益保護等內(nèi)容進行了重點講解。在宣傳中，工作人員還增加了現(xiàn)場問答的互動環(huán)節(jié)，就金融消費者關(guān)心的貸款、銀行費用、賬戶使用規(guī)定、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙表現(xiàn)形式和防范措施等問題進行了一對一的答疑，加深客戶的權(quán)益保護意識。

　　三是走進商圈、社區(qū)等，對青少年、在校學(xué)生等年輕消費者重點普及合理借貸、理性消費等金融知識，引導(dǎo)年輕消費者樹立負責(zé)任的借貸意識；加強校園貸典型案例教育宣傳，引導(dǎo)年輕消費者防范校園貸、套路貸等非法借貸。

　　將宣傳教育與推動金融服務(wù)適老化相結(jié)合，聚焦老年人常用的金融產(chǎn)品以及專門針對老年人的銀行、保險、支付等金融服務(wù)進行教育宣傳，促進銀行、保險、支付等金融服務(wù)更平等地惠及老年人；針對易對老年人造成侵害的非法金融活動，加強提示和宣傳，提高老年人防騙意識和自我保護能力。

　　交通銀行煙臺分行通過近期的宣傳活動，解決了客戶長期對金融產(chǎn)品和金融知識的困惑，增強了青少年和老年人的權(quán)益意識和風(fēng)險意識，得到了一致好評，既履行了社會責(zé)任，也進一步提升了交通銀行煙臺分行的社會公眾形象。