“最美不過(guò)夕陽(yáng)紅，溫馨又從容，夕陽(yáng)是晚開(kāi)的花……”10月10日晚7時(shí)，在山東省東營(yíng)市東營(yíng)區(qū)黃河路街道玉景社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站內(nèi)，65歲的劉玉鳳正帶領(lǐng)著一群老姐妹們練習(xí)《夕陽(yáng)紅》舞蹈。伴隨著舒緩的音樂(lè)，她們綻放開(kāi)笑臉，踏著輕盈的步伐，火紅的舞裙飛揚(yáng)，展現(xiàn)著新時(shí)代老年風(fēng)采。

　　除了舞蹈，還有器樂(lè)、聲樂(lè)、禮儀、口才……這些都屬于基層特色公益培訓(xùn)項(xiàng)目——“新六藝”志愿服務(wù)項(xiàng)目，以服務(wù)老年人為主，開(kāi)展形式多樣的群眾文藝輔導(dǎo)，線上、線下累計(jì)近70萬(wàn)人次參與。這是東營(yíng)市推動(dòng)愛(ài)老助老文明實(shí)踐志愿服務(wù)的一個(gè)生動(dòng)實(shí)例。

　　隨著東營(yíng)市養(yǎng)老保障制度逐步健全,老年人的基本物質(zhì)生活得到保障,開(kāi)始有了更多的精神文化需求。今年來(lái)，東營(yíng)市各地新時(shí)代文明實(shí)踐站(所)以老年人需求為導(dǎo)向，精心設(shè)計(jì)志愿服務(wù)項(xiàng)目，探索愛(ài)老助老新時(shí)代文明實(shí)踐的有效路徑。一場(chǎng)場(chǎng)演出精彩紛呈、一座座日間照料中心建成、一個(gè)個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)不斷……文明實(shí)踐新風(fēng)正在全市城鄉(xiāng)大地徐徐吹拂，掀起了愛(ài)老助老文明實(shí)踐志愿服務(wù)新熱潮。

　　　特色+項(xiàng)目：讓關(guān)愛(ài)幫扶“飛到”百姓家門口

　　愛(ài)晚晴”團(tuán)隊(duì)志愿者為老人剪指甲

　　“愛(ài)晚晴”團(tuán)隊(duì)志愿者幫流浪老人協(xié)調(diào)入住“幸福公寓”，為其過(guò)生日。

　　志愿者與老人拉家常

　　“孩子，我想你們了，就想打個(gè)電話問(wèn)問(wèn)……”曾在墾利區(qū)西宋村流浪了40多年的老人借了部手機(jī)給墾利區(qū)黃藍(lán)公益事業(yè)發(fā)展中心的志愿者打電話。

　　這位老人不是本地人，由于沒(méi)有墾利戶籍，未被納入政府集中供養(yǎng)范圍。志愿者們?cè)陂_(kāi)展“愛(ài)晚晴”關(guān)愛(ài)農(nóng)村困境老人項(xiàng)目時(shí)，了解到這個(gè)情況，立即向相關(guān)部門反映，相關(guān)部門高度重視，很快為老人辦理了集中供養(yǎng)所需手續(xù)。老人入住幸福公寓后，志愿者們還到公寓陪伴他度過(guò)了人生中第一個(gè)有蛋糕的生日。

　　“2020年?yáng)|營(yíng)市志愿者總會(huì)共確定了全市志愿服務(wù)項(xiàng)目249個(gè)。為鼓勵(lì)社會(huì)志愿服務(wù)組織的發(fā)展，根據(jù)考核等級(jí)，對(duì)包括‘愛(ài)晚晴’關(guān)愛(ài)農(nóng)村困境老人項(xiàng)目在內(nèi)的17個(gè)項(xiàng)目給予了不同檔次的扶持，‘愛(ài)晚晴’更是被評(píng)為全國(guó)‘四個(gè)100’最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目。”東營(yíng)市志愿者總會(huì)負(fù)責(zé)人介紹，“我們還以項(xiàng)目化方式推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)‘你點(diǎn)我供’，圍繞愛(ài)老助老、弱勢(shì)群體關(guān)愛(ài)等內(nèi)容，先后實(shí)施市級(jí)項(xiàng)目9批1422個(gè)，其中今年已推出179個(gè)�！�

　　隨著2021年的新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目啟動(dòng)，東營(yíng)市采取群眾點(diǎn)單、中心派單、組織認(rèn)單、政府買單“四單”運(yùn)行機(jī)制，精準(zhǔn)對(duì)接、滿足群眾需求，并實(shí)施了文明實(shí)踐典型培育推廣行動(dòng)，全市培育了100個(gè)示范項(xiàng)目，每個(gè)縣區(qū)推出10個(gè)精品項(xiàng)目，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)普遍打造了1-2個(gè)志愿服務(wù)品牌。全市涌現(xiàn)出廣饒縣村民互助會(huì)、東營(yíng)區(qū)“同心圓”城鄉(xiāng)共建、利津縣“搭把手”、河口區(qū)“遠(yuǎn)親+近鄰”、墾利區(qū)“睦鄰緣”等一批特色品牌。

　　　線上+線下:讓“智慧”服務(wù)深入養(yǎng)老的方方面面

　　東營(yíng)區(qū)全域養(yǎng)老智慧服務(wù)平臺(tái)

　　老年人學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)

　　智慧老人互助課堂課上討論

　　“小鄭，我的小腿這幾天總是不舒服，紅腫熱痛，還有些地方潰爛了。”東營(yíng)區(qū)物華社區(qū)物興小區(qū)的志愿者鄭玉玉通過(guò)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)得知85歲的楊保民的情況，立即聯(lián)系專業(yè)醫(yī)生上門服務(wù)。老人得的是血栓性靜脈炎，又稱叫“老爛腿”，醫(yī)生為他選擇了痛苦小、適合老人的分層阻斷融栓療法，經(jīng)過(guò)三次的治療，老人情況明顯好轉(zhuǎn)。

　　近年來(lái)，東營(yíng)區(qū)逐步探索出社區(qū)“嵌入式醫(yī)養(yǎng)結(jié)合智慧助老服務(wù)模式”，建成智慧養(yǎng)老服務(wù)站，通過(guò)組織開(kāi)展專業(yè)化志愿服務(wù)活動(dòng)，提高老年人群體運(yùn)用智能技術(shù)的能力，引導(dǎo)老年人了解、體驗(yàn)新科技，積極融入信息化社會(huì)，讓更多的老年人用得上、愿意用、用得好智能技術(shù)，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。

　　東營(yíng)市堅(jiān)持線上線下結(jié)合，加大與融媒體中心的融通互動(dòng)，市、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村居(社區(qū))四級(jí)均開(kāi)通新時(shí)代文明實(shí)踐網(wǎng)上供需對(duì)接平臺(tái)；推動(dòng)電視端、電腦端、手機(jī)客戶端“三端”運(yùn)用，發(fā)揮好實(shí)踐站管理員和網(wǎng)格員“兩員”作用，線上對(duì)接、線下推廣，織密文明實(shí)踐工作平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)；建強(qiáng)“4+1”陣地，按照“有固定陣地、有專兼職管理員、有志愿服務(wù)隊(duì)伍、有活動(dòng)載體、有供需對(duì)接平臺(tái)、有特色案例典型”的“六有標(biāo)準(zhǔn)”，規(guī)范提升文明實(shí)踐陣地建設(shè)，在實(shí)現(xiàn)農(nóng)村村居(社區(qū))實(shí)踐站全覆蓋基礎(chǔ)上，著力推動(dòng)城市社區(qū)全覆蓋，逐步向?qū)W校、企業(yè)延伸，并依托公共文化設(shè)施、愛(ài)國(guó)主義教育基地等建立文明實(shí)踐基地。

　　目前，全市已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)實(shí)踐所40個(gè)、村文明實(shí)踐站1538個(gè)(應(yīng)建盡建)，建成城市社區(qū)實(shí)踐站164個(gè)、學(xué)校實(shí)踐站48個(gè)、企業(yè)實(shí)踐站15個(gè)、文明實(shí)踐基地767個(gè)，構(gòu)建起“15分鐘文明實(shí)踐圈”，進(jìn)一步增強(qiáng)了老年人的獲得感、幸福感、安全感。

　　　互助+共建：讓銀發(fā)志愿者“老有所為”

　　老年志愿者在社區(qū)進(jìn)行疫情防控

　　“金牌調(diào)解員”進(jìn)行婚姻家庭關(guān)系調(diào)解

　　為學(xué)生們講紅色故事

　　文明是相互的，溫暖也是彼此給予的。愛(ài)老助老文明實(shí)踐志愿服務(wù)熱潮涌動(dòng)，越來(lái)越多的老年人也參與進(jìn)來(lái)，在他們看來(lái)，老年人享受社會(huì)紅利的同時(shí)，也要反哺社會(huì)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

　　最美“五老”志愿者李全起了個(gè)大早，參加社區(qū)舉辦的老年課堂，學(xué)習(xí)健康政策法規(guī)、看病就診掛號(hào)繳費(fèi)、老年人意外傷害險(xiǎn)線上理賠流程等便民服務(wù)知識(shí)。實(shí)際上，這樣的課程，李全已經(jīng)參加多次，課上的知識(shí)已經(jīng)掌握，來(lái)課堂上是為了更仔細(xì)地教其他學(xué)習(xí)進(jìn)度較慢的老人。東營(yíng)市老年課堂現(xiàn)已逐步形成“志愿者+社工+老年熱心學(xué)員”的互助型學(xué)習(xí)模式，即志愿者負(fù)責(zé)引導(dǎo)、老年人互相學(xué)習(xí)、社工作為輔助的教學(xué)模式，建立了老年人自我學(xué)習(xí)、自我發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，充分激發(fā)了老年人參與社會(huì)活動(dòng)的積極性，讓老年人在群體活動(dòng)中找到自己的目標(biāo)和自我滿足感。

　　市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)普遍成立了銀發(fā)志愿服務(wù)隊(duì)伍，在此基礎(chǔ)上，銀發(fā)志愿者們充分發(fā)揮志愿者先鋒作用，定期組織開(kāi)展環(huán)境清理、談心聊天、愛(ài)老助老、關(guān)愛(ài)守望等活動(dòng)；成立老干部宣講隊(duì)，面向社區(qū)、走進(jìn)群眾，弘揚(yáng)黨史國(guó)史，宣講新風(fēng)新貌，以實(shí)際行動(dòng)教育、引導(dǎo)群眾；在緊鄰學(xué)校的城市社區(qū)，老干部志愿者自發(fā)在上下學(xué)期間積極開(kāi)展助學(xué)護(hù)學(xué)，組建“365助學(xué)崗”照看晚歸學(xué)生；節(jié)假日期間，廣泛開(kāi)辦“周末學(xué)堂”、“假日學(xué)吧”，義務(wù)開(kāi)展國(guó)學(xué)、書(shū)畫(huà)、聲樂(lè)等興趣班授課活動(dòng)，受到社會(huì)一致贊譽(yù)。

　　深懷敬老之心，傾注愛(ài)老之情，篤行為老之事。如今，愛(ài)老助老已經(jīng)成為全市社會(huì)各界普遍自覺(jué)的道德實(shí)踐。東營(yíng)市將繼續(xù)大力傳承中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德，推動(dòng)愛(ài)老助老文明實(shí)踐志愿服務(wù)走深走實(shí)。